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销售的技巧:成功的销售来源于自信

一路去发生活网 https://www.yiluqufa.cc 2020-01-07 20:11 出处:网络 编辑:@一路去发
销售的技巧分享,成功的销售来源于销售员的自信 对一个需要经常要面对客户的销售人员来说,如果没有自信那将会是一种怎样的景象,让人不敢想象,但有一点是可以肯定的,它必将使推销活动的效力大打折扣。只有对自己

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销售的技巧:成功的销售来源于自信



销售的技巧分享,成功的销售来源于销售员的自信


对一个需要经常要面对客户的销售人员来说,如果没有自信那将会是一种怎样的景象,让人不敢想象,但有一点是可以肯定的,它必将使推销活动的效力大打折扣。只有对自己充满自信,才能在客户面前表现得落落大方,挥洒自如;只有自信,你才能用你的激情、用你的语言去感染和说服顾客。很多业绩不佳的推销员,一个共同的缺点就是缺乏自信。一个没有自信的人,只会跟着别人的思路走,对顾客的话总是唯唯诺诺或者是无言以对;只有充满自信,才能在顾客面前充分发挥自己的口才魅力,去据理力争,才敢于去反驳顾客对自己的产品的误解。


1.对自身要充满自信

对自身的自信,主要表现为对自己的销售能力及说服能力的自信。相信自己在销售的过程中,能够充分地发挥自己的推销才能与语言技巧,充分向客户显示自己的个人魅力,相信自己一定能够出色地完成这次推销任务。


对自身的自信,还表现在对自己能够胜任推销这项工作的自信,并将这种自信深深地种植在内心深处,使它们牢不可破,时刻鞭策自己不断向前。对自己有自信,需要自己在推销的实践中不断地总结经验教训,在失败中吸取教训,在成功中汲取经验。


对自己有自信,来源于自己对工作的认真计划和周密安排,精于筹备,并做好妥善的安排。将长期目标与短期目标结合起来,目标太大则容易因为难以实现而气馁,目标太小,则容易使人满足于现状,停滞不前。分阶段地完成既定的目标,每完成一个时段的任务就及时自我总结。在自我总结中积累经验和成就,积少成多,最终就能实现自己的大目标。每天都能让自己享受到小目标完成的喜悦。


当然,自信不等于盲目乐观,更不等同于自负或者自傲,尤其不能在客户面前表现出这些情绪。真正的自信是建立在对自己的正确认识及判断的基础上的,是建立在自己的成功之上的,是一种合理的自我肯定。


2.对自己所代表的公司充满自信

对自己所代表的公司充满自信。既能够让自己产生一种发自内心的自豪感,同时也能让自己的这种对公司的忠诚感染客户。对公司有信心,往往能够使人在进行销售工作的时候激情万丈,它使得你觉得自己所做的工作是有价值的,从而干劲十足。而且这种自信还能在你最艰难的时候支撑你,成为你坚实的后盾。相信自己所服务的公司是一家非常有前途、极具发展潜力的公司,它能够为顾客提供最好的产品和服务。


如果你具备了这种对自己所在公司的自信,那么在你与客户进行沟通的过程中,你的这种自信就会自然而然地在你的言谈举止中反映出来,它会使你的推销工作充满激情,而你的这种激情又能够及时传达到你的客户那里,并对他们产生强烈感染,使得客户对自己的公司充满信任。试想一下,一个一提起自己的公司就神采飞扬、赞不绝口的推销员与一位提起自己所在的公司就愁眉苦脸、抱怨不已的推销员,如果你是客户,你更愿意选择谁的产品呢?答案不言而喻。


3.对自己推销的产品充满自信

要说服顾客购买你的产品,首先要说服顾客对你的产品产生信心,要做到这一点,就需要销售人员自己首先要对自己的产品充满信心,否则的话又怎么能够去说服你的顾客呢?


面对越来越挑剔的顾客,特别是当顾客对自己的产品提出质疑的时候,销售人员在承认自己产品的不足的同时,也要极力去肯定自己产品的优点,一定要说服顾客,以使对方重建对该产品的信心。


然而在销售实践中,我们发现很多销售人员在听到客户对自己的产品提出质疑的时候,要么束手无策,要么就在心里抱怨,抱怨公司产品质量的不好,甚至还会不自觉地去随声附和顾客来抱怨自己的产品。如果到了这一步的话,那么你的销售工作基本上也就告一段落了。而且即使你真的对你所推销的产品缺乏信心的话,至少也不能够在客户面前表现出来。但是有些销售人员居然天真地认为,如果在顾客对产品提出异议的时候,如果自己能附和他们的观点,也许就能够得到他们的好感与信任,让客户觉得自己诚实可信,从而购买自己的产品。如果你在销售工作中还抱有这种幻想,那么趁早将之彻底打消。因为,你要知道,顾客最终购买的是对他有用的产品,你的诚实对他也许没有任何价值可言。


很多销售人员都会将业绩不好的责任归咎于所推销的产品不好,他们常常会抱怨:“我们的这种产品能有什么市场竞争力?人家的都是国际名牌产品,我们的产品算什么啊? ”或者是抱怨公司的广告宣传跟不上,导致产品的知名度不够等等不一而足。但他们从来不从自己的角度去考虑,去寻找原因。不去想一想为什么自己的公司也有业绩非常突出的销售人员,为什么他们就可以比自己卖出更多的产品呢?所以,不要轻易把自己的失败与挫折归于产品,而是要反问自己,为什么同样的产品别人能够卖好而自己不能呢?所以,无论何时何地,要坚信自己的产品才是最好的,尽管可能它本身存在着这样或者那样的缺陷与不足。

通过本次销售的技巧分享,已知自信对于销售工作的重要性,销售人员要是对自己的产品都没有自信的话,你也几乎不要妄想客户会对你自己的产品有信心、会购买你的产品这几乎不可能的,即使你对自己的产品没有多大的信心,也千万不要在客户面前表露出来,所以销售员要时刻注意自己的心态!


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